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O Facebook vai passar a permitir que empreendedores interajam com seus clientes diretamente do site da empresa pelo Facebook. Um plugin para a página permite que as empresas adicionem uma caixa de mensagens e de informações de eventos para que os consumidores consigam se comunicar de maneira mais simples com a companhia.

 

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Posted by Facebook Developers on Terça, 1 de dezembro de 2015
 

O recurso funciona assim: pelo site, assim que o usuário envia uma mensagem, quem administra o negócio a recebe no Facebook Messenger, ou na aba de conversas, caso esteja na versão desktop. A novidade torna, para a empresa, mais fácil de verificar as mensagens, o que significa que o usuário tem mais chances de ser atendido em menos tempo e até fazer alterações em seu pedido em tempo real.

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Eventos

Reprodução

Com o plugin, os eventos exibidos na página serão, automaticamente, exibidos no site do usuário, permitindo até que os usuários se inscrevam para serem notificados sobre eles. Empresas interessadas podem verificar como habilitar os recursos no Facebook na página de desenvolvedores.