A Uber enfrenta inúmeras críticas devido às crescentes denúncias de assédio sexual de passageiros contra motoristas. Recentemente, a companhia orientou seus funcionários a não compartilharem os relatórios de assédios com a polícia, aumentando ainda mais o clima de tensão. Para reverter a situação, a empresa está lançando mão de melhorias para fazer seus passageiros se sentirem mais seguros. A última novidade é uma ferramenta que permite que o usuário grave mensagens de áudio diretamente do seu smartphone e os envie para a Uber ao se sentir desconfortável durante a viagem. A nova ferramenta parece seguir a linha das medidas de segurança, colocando ferramentas de ajuda e segurança dentro do próprio app. Ainda não existe previsão para a distribuição da ferramenta de áudio no Brasil e no resto do mundo.