O aplicativo Facily, de compras coletivas, anunciou na última terça-feira (16) que recebeu um aporte de US$ 250 milhões – cerca de R$ 1,3 bilhão – em uma quarta rodada de financiamento. Com o novo aporte, a Facily chega mais próximo ao objetivo de se tornar uma startup unicórnio, aquelas empresas que são avaliadas em pelo menos US$ 1 bilhão (R$ 5,47 bilhões).
“Com os novos investimentos recebidos, a empresa irá focar na eficiência logística para acelerar as entregas dos pedidos realizados na plataforma, além de trabalhar na expansão nacional da empresa”, informou a empresa.
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O novo aporte foi liderado pela DX Ventures e Delivery Hero, com Citius também participando da rodada. Anteriormente, a Facily havia recebido US$ 116 milhões em outras três rodadas de investimento nos últimos 12 meses.
O anúncio do investimento acontece após a Facily fechar um acordo com o Procon-SP. O aplicativo é recordista de reclamações em 2021 e se comprometeu a reduzir em 80% as queixas, além de indenizar os consumidores.
No acordo firmado, a empresa teria cinco dias úteis para ressarcir todos os clientes que abriram uma reclamação no órgão de defesa do consumidor. As maiores reclamações são quanto a entrega das mercadorias.
Muitos usuários relatam que a Facily realiza a venda de produtos muito baratos, mas que esses não chegam aos seus clientes. Atualmente, o app funciona em sete estados e no Distrito Federal, e ao menos três unidades de defesa do consumidor registram as reclamações.
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