Precisa dar um tempo do WhatsApp? Saiba que é possível solicitar a suspensão temporária da sua conta entrando em contato com o suporte do mensageiro.
Confira abaixo como o processo funciona.
Como suspender o seu cadastro no WhatsApp?
O processo, pelo menos até o momento, ainda não pode ser feito por nenhuma ferramenta nativa no aplicativo. Para isso, o usuário deve enviar manualmente a sua solicitação ao suporte oficial do Whatsapp pelo seguinte endereço de e-mail: [email protected].
Em assunto, insira “Perdido/roubado: desative a minha conta”. Já no corpo da mensagem, basta digitar o seu número de telefone no seguinte formato: +55xxxxxxxxxxx.
Pronto! O processo de reativação, em contrapartida, é muito mais simples. É só reinstalar ou abrir o WhatsApp novamente no seu telefone. Lembrando que será preciso verificar o seu número, o que é feito através de um código de segurança enviado por SMS.
No fim, basta aguardar os seus dados serem carregados para utilizar o serviço normalmente.
Leia mais:
- WhatsApp cria filtros para separar chats por categorias; veja como
- Aprenda a desconectar o WhatsApp Web em seu computador e smartphone
- WhatsApp: como usar as novas reações de mensagens
Diferenças entre desativar e excluir uma conta
Ao optar pelo processo menos radical, ou seja, a desativação, você pode reativar a sua conta a qualquer momento. Desde que o faça dentro de 30 dias! Se passar do prazo o seu cadastro será excluído da plataforma.
Outro fator importante é que o seu contato continua visível para outros usuários, diferente de quando uma conta é excluída. Vale notar ainda que todas as mensagens enviadas para você também aparecem ao reativar a sua conta, incluindo conversas em grupos.
Se preferir, a saída definitiva é excluir a sua conta da plataforma. Nesse caso, segundo o WhatsApp, os dados do usuário são apagados dentro de 90 dias.
Já assistiu aos nossos novos vídeos no YouTube? Inscreva-se no nosso canal!
Tags: