A Amazon sofreu prejuízo de US$ 8 bilhões (cerca de R$ 43,3 bilhões) por causa das altas “taxas de atrito” que a empresa registrou em 2021. De acordo com relatório acessado pelo Engadget, a bigtech está tendo sérios problemas para manter seus funcionários.

As taxas de atrito se referem ao percentual de funcionários que se desligaram da empresa. Segundo os relatórios da Amazon, em 2021, um em cada três funcionários se desligaram da empresa antes dos 90 dias de trabalho.

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Outro dado impressionante é que as demissões voluntárias (regretted attrition) – os desligamentos solicitados pelos próprios funcionários – ocorrem duas vezes mais que as demissões involuntárias (unregretted attrition), aqueles em que a empresa anuncia a demissão.

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(Imagem: metamorworks/ Shutterstock)

Um dos principais motivos para a saída de funcionários da empresa é causada pela alta taxa de rotatividade nos armazéns e áreas de atendimento da Amazon. O relatório também indica que os gerentes de diversos setores estão saindo por problemas de “desenvolvimento de carreira e promoções”.

O Engadget informou que os trabalhadores iniciantes sofrem com a preferência da bigtech por trabalhadores recém formados nas promoções.

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O prejuízo de US$ 8 bilhões sofrido pelos desligamentos é preocupante ao ter em vista que o lucro líquido da bigtech em 2021 foi de US$ 33,36 bilhões. Ou seja, a empresa perdeu aproximadamente 24% do lucro total com as altas taxas de atrito sofridas no ano anterior.

Procurada pelo Engadget, a Amazon se recusou a confirmar ou negar os números obtidos pelos relatórios. 

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Um porta-voz da empresa respondeu dizendo que: “Como empresa, reconhecemos que são nossos funcionários que contribuem diariamente para nosso sucesso e é por isso que estamos sempre avaliando como podemos melhorar. O atrito é algo que todos os empregadores enfrentam, mas queremos fazer tudo o que pudermos para tornar a Amazon um empregador de escolha. Isso é conseguido através da oferta de bons salários, benefícios abrangentes, um local de trabalho seguro, treinamento robusto e oportunidades educacionais que são eficazes, mas sempre melhorando”.

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