Adeus, filas! Sistema promete tornar a triagem em aeroportos mais rápida

Novos sistemas têm sido desenvolvidos para melhorar a detecção de explosivos e outras ameaças potenciais em aeroportos. A última inovação é um sistema de scanners de tomografia computadorizada, ou TC. Esses aparelhos já foram instalados em 228 aeroportos dos Estados Unidos e, segundo a Administração de Segurança de Transporte (TSA) do país, têm tornado a experiência dos viajantes mais segura e rápida. No entanto, há reclamações de que as filas estão cada vez mais demoradas.

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Funcionamento do sistema de triagem

• O TC cria imagens 3D do conteúdo de uma mala.
• Para isso, os passageiros precisam colocar todos os seus pertences em recipientes parecidos com lixeiras largas e planas, e não mais em esteiras.
• Os agentes de segurança podem girar as imagens para uma triagem mais completa sem ter que abrir a bagagem ou chamar o passageiro de lado.
• O sistema está sendo utilizado tanto para bagagens despachadas, quanto para malas de mão.

Período de adaptação nos aeroportos

• Apesar da promessa de agilizar a vida dos passageiros, alguns viajantes alegam que a demora foi tanta que perderam seus voos.
• Em função das mudanças no sistema de verificação de bagagens, a Administração de Segurança de Transporte agora recomenda que os viajantes cheguem ao aeroporto de duas a três horas antes dos voos.
• “A TSA está sob uma tremenda curva de aprendizado à medida que se acostuma com essa nova tecnologia. Os agentes agora recebem mais informações das digitalizações, o que significa que estão reaprendendo a analisar imagens”, disse “, afirma Jaeffrey Price, professor de segurança da aviação da Universidade Estadual Metropolitana de Denver.

Viajantes também precisam se acostumar

• Segundo as autoridades, os próprios passageiros precisam se adequar ao novo sistema.
• Por exemplo: se sapatos, chapéus e outros itens soltos não forem colocados com segurança nos novos recipientes, eles podem cair e ficar presos nas máquinas, travando toda a fila.
• A TSA monitora os tempos de espera em seus postos de controle e diz que a demora está dentro dos limites considerados aceitáveis, ou seja, de 30 minutos ou menos.
• As autoridades americanas observam que o tempo de espera foi maior do que o normal apenas durante a instalação dos novos sistemas.

Menos demora no futuro

• A Administração de Segurança de Transporte dos Estados Unidos ainda prevê que o tempo de espera diminua no futuro.
• Isso porque está sendo testada uma nova opção de triagem remota que envia imagens de várias pistas para uma sala autônoma para revisão.
• O objetivo é aumentar a eficiência no controle e também evitar que agentes fiquem sentados do lado das máquinas e monitorando cada mala.
• Não há prazo para que o novo sistema entre em funcionamento.

Com informações de The Wall Street Journal.

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