Muitos usam IA (secretamente) no trabalho, revela pesquisa da Microsoft

O uso da inteligência artificial (IA) no ambiente de trabalho atingiu seu auge. É o que revela uma pesquisa realizada pela Microsoft e LinkedIn, divulgada recentemente, que entrevistou 31 mil pessoas em 31 países.

IA no trabalho – e a relutância em admitir seu uso

• Segundo uma pesquisa da Microsoft e LinkedIn, 75% dos trabalhadores globais já utilizam inteligência artificial em suas atividades diárias. Mas muitos relutam em admitir o uso da tecnologia em tarefas cruciais por medo de serem vistos como substituíveis;
• Há uma crescente demanda por habilidades em IA no mercado de trabalho. Cerca de 66% dos líderes não contratariam pessoas sem competências em IA, e 71% prefeririam contratar alguém menos experiente, mas com habilidades em IA, em comparação a alguém mais experiente sem tais habilidades;
• Apesar da demanda crescente, muitos líderes ainda não investem ativamente no desenvolvimento de habilidades em IA para seus funcionários. Apenas 39% dos profissionais que usam IA receberam treinamento específico de seus empregadores;
• Trabalhadores reconhecem as vantagens das ferramentas de IA para avançar em suas carreiras, com muitos vendo a necessidade de desenvolver habilidades em IA para permanecer competitivos. A pesquisa sugere um foco no aprendizado contínuo como chave para se adaptar à evolução do mercado de trabalho.

A pesquisa – edição de 2024 de um estudo anual sobre as tendências do trabalho – mostra que 75% dos trabalhadores já utilizam IA em suas atividades laborais.

No entanto, o estudo aponta que muitos profissionais relutam em admitir o uso dessa tecnologia para as tarefas mais cruciais devido ao medo de parecerem substituíveis.

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Chefes querem contratar trabalhadores com aptidão para IA

A contratação de talentos técnicos para IA aumentou 323% nos últimos oito anos, de acordo com a pesquisa. Mas a demanda por trabalhadores de áreas não técnicas que sabem como usar ferramentas de IA, como ChatGPT e Microsoft Copilot, também está alta.

O estudo mostrou que 66% dos líderes disseram que não contratariam alguém sem habilidades em IA e 71% dos líderes prefeririam contratar um trabalhador menos experiente com habilidades em IA do que uma pessoa mais experiente sem elas.

Embora os chefes valorizem o conhecimento em IA no local de trabalho, eles não têm adotado uma abordagem ativa para desenvolver as habilidades dos funcionários.

Quase metade dos executivos dos EUA atualmente não investe em ferramentas ou produtos de IA para funcionários. E pouco mais de um quarto das empresas planeja oferecer treinamento em IA generativa (aquela capaz de “criar”) em 2024.

Enquanto isso, apenas 39% das pessoas globalmente, que usam IA no trabalho, receberam treinamento de seus empregadores na tecnologia.

Trabalhadores usam IA para se destacar

Apesar de alguns desses medos, os trabalhadores estão cientes das vantagens que as ferramentas de IA oferecem e estão usando-as para progredir em suas carreiras.

Mais de três quartos dos profissionais dizem que precisam de habilidades em IA para permanecerem competitivos no mercado de trabalho e que isso lhes dará acesso a mais oportunidades de emprego. Pouco menos de 70% dizem que isso pode ajudá-los a serem promovidos mais rapidamente.

“Eu acho que a chave para todos é perceber que para a maioria de nós, nossos empregos mudarão e novas categorias de empregos surgirão”, disse disse Aneesh Raman, vice-presidente e especialista em força de trabalho do LinkedIn à CNBC.

O que as pessoas podem fazer para lidar com essa ansiedade é pensar primeiro nas habilidades. O CEO da Microsoft, Satya Nadella, tem essa frase: ‘É a era do aprendizado, não do saber tudo’.

Aneesh Raman, vice-presidente e especialista em força de trabalho do LinkedIn