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Planejar viagens pode ser um desafio, especialmente quando se busca recursos para otimizar o orçamento sem abrir mão de experiências memoráveis, então criar um roteiro de viagem com ajuda da IA pode ser uma boa experiência.
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É o que promete a Speakspots.com, que utiliza inteligência artificial no setor de turismo para oferecer uma ferramenta de planejamento de viagens personalizada e gratuita através do WhatsApp.
A Speakspots.com é uma startup de inteligência artificial fundada pelo empreendedor espanhol Andrés Martínez Artal, que lançou recentemente sua plataforma gratuita de planejamento de viagens no Brasil. A ferramenta funciona através do WhatsApp e oferece orçamentos inteligentes para auxiliar os usuários na organização de suas viagens.
O processo de planejamento de uma viagem pode ser complexo e demorado. A intenção da Speakspots.com é simplificar essa tarefa, oferecendo roteiros personalizados em menos de um minuto. Basta responder a algumas perguntas simples sobre o destino, datas, duração da estadia, preferências e orçamento, e a IA da plataforma gera um roteiro completo e otimizado, com sugestões de voos, hotéis, atividades e restaurantes.
Como usar o Speakspots.com
Ao entrar na plataforma, o usuário responde a um questionário com 10 perguntas para personalizar sua viagem, incluindo orçamento detalhado, datas da viagem e preferências pessoais. Graças a esse questionário, 95% das viagens criadas no Speakspots são únicas, não há uma segunda viagem idêntica.
Além disso, as informações em tempo real obtidas nos sites parceiros são constantemente atualizadas. Assim, se o usuário revisar a viagem em outro momento, poderá acessar os preços e disponibilidade mais recentes, garantindo sempre as informações mais atualizadas.
Com a tecnologia de cotação inteligente, a Speakspots.com oferece recomendações personalizadas e os usuários recebem, em segundos, um link no WhatsApp com a melhor opção de viagem, aliando qualidade e preço. Mas antes disso, você receberá uma lista para cada tópico (voos, hotéis e passeios) em que pode escolher entre as opções oferecidas.
A plataforma também oferece recomendações proativas para otimizar o orçamento, incluindo análise em tempo real de preços de voos, hotéis e atividades, sugestões de datas alternativas mais baratas, ajuste de orçamentos de atrações para obter hotéis melhores, recomendações de restaurantes próximos às atividades e sugestões de atividades gratuitas.
No meu caso, simulei um roteiro de 7 dias para Roma, na Itália, na última semana de abril para passar meu aniversário. De cara, a plataforma já me ofereceu trocar o dia de embarque para economizar na passagem, o que foi ótimo. Entretanto, ao responder que gostaria de conhecer locais escondidos e passeios fora da cidade, a plataforma não me sugeriu nenhum, apenas visitas guiadas.
Logo depois, a plataforma travou e quando consegui prosseguir, precisei refazer a pesquisa e, aí sim, recebi sugestões de passeios e também a opção para salvar o roteiro criado que foi compartilhado no WhatsApp, como mostra a imagem abaixo.
No canto superior direito da página, ao clicar em “Salvar” com o símbolo do WhatsApp, você é direcionado para um chat onde recebe o link do seu roteiro, garantindo que tenha uma cópia guardada no seu WhatsApp. Além disso, o assistente enviará um lembrete dois dias antes da viagem com o link do seu roteiro e sugestões de atividades no destino.
Além do roteiro enviado pelo WhatsApp, o assistente de turismo virtual funciona como um guia pessoal, fornecendo informações sobre monumentos, respondendo dúvidas sobre o itinerário e recomendando restaurantes.
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A Speakspots.com desenvolveu mais de 100 algoritmos proprietários para otimizar a experiência de viagem. Esses algoritmos analisam dados em tempo real de grandes plataformas como Civitatis, Booking.com, Skyscanner, Get Your Guide e Viator, oferecendo acesso a 100.000 atrações turísticas, mais de 28 milhões de acomodações, companhias aéreas dos cinco continentes e mais de 20 milhões de restaurantes no mundo todo.
Crescimento exponencial e popularidade
Em um ano, a plataforma cresceu 10.000%, passando de 2 para 2.000 viagens por dia. A cobertura expandiu de 25 destinos na Espanha para mais de 270 destinos em 68 países, e a plataforma está disponível em 36 idiomas.
Os depoimentos dos usuários sobre a Speakspots.com revelam uma plataforma com grande potencial no mercado de planejamento de viagens, mas que ainda precisa aprimorar alguns aspectos para oferecer uma experiência completa e satisfatória. Abaixo, resumimos os principais pontos levantados:
Pontos positivos
- Dicas úteis e personalizadas: os usuários elogiaram as sugestões de roteiros, restaurantes próximos às atrações e estimativas de gastos. A plataforma é considerada eficaz para quem busca orientação rápida e prática no planejamento de viagens.
- Praticidade e agilidade: a capacidade da IA em gerar um roteiro de viagem em menos de um minuto, diretamente pelo WhatsApp, foi destacada como um diferencial. A IA oferece orçamentos inteligentes e recomendações proativas, como datas alternativas mais baratas e atividades gratuitas.
- Cobertura ampliada: com mais de 270 destinos em 68 países e suporte em 36 idiomas, a plataforma atende a um público global e oferece opções diversificadas para viajantes.
- Potencial de crescimento: o crescimento exponencial da plataforma (10.000% em um ano) e a expansão para novos mercados mostram que a Speakspots.com está no caminho certo para se consolidar como uma ferramenta inovadora no setor de turismo.
Pontos negativos e oportunidades de melhoria
- Roteiros intensos e pouco realistas: alguns usuários relataram que um roteiro de viagem gerado pela IA podem ser muito intenso, com deslocamentos excessivos e pouca consideração pelo cansaço físico. A plataforma precisa incorporar mais flexibilidade e opções de ritmo (intenso, moderado, tranquilo, por exemplo). No entanto, são apenas sugestões, não é necessário realizar todas as atividades sugeridas.
- Falta de personalização em destinos específicos: em destinos como Orlando, conhecido por seus parques temáticos, a plataforma não sugeriu atrações específicas, mesmo após o usuário informar que estava viajando com crianças. A IA precisa melhorar a interpretação de interesses e integrar bases de dados mais especializadas.
- Dependência do WhatsApp e falta de interface gráfica: apesar da versão web, o app integrado ao WhatsApp pode limitar a experiência, especialmente para usuários que preferem uma interface mais robusta e interativa.
- Usabilidade: alguns usuários consideram a plataforma confusa e preferem métodos tradicionais de planejamento, como anotações em caderninhos e o uso de ferramentas como Booking e Google Maps separadamente. Aqui fica a sugestão de investir no público mais tradicional, que ainda resiste às inovações da IA.
A ferramenta não permite planejar roteiros com mais de 14 dias e, segundo o fundador Andrés Martínez Arta, o Speakspots.com prioriza a qualidade em vez da quantidade.
Diferente do ChatGPT ou de outros chatbots, na plataforma cada destino passa por um rigoroso processo de web scraping (coleta de dados da Internet) e revisão para selecionar os melhores lugares secretos e atrações populares de cada local.
Por isso, o número de destinos oferecidos é limitado e a oferta por destino também é restrita: é possível visitá-lo em até 15 dias, ou até menos, caso o destino seja pequeno e tenha poucas opções de qualidade disponíveis.
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