Como os idosos estão utilizando a IA?

A inteligência artificial já faz parte da vida de milhões de pessoas ao redor do mundo. É natural pensar que essa ferramenta é utilizada principalmente pelos mais jovens, mas os idosos também têm aderido à tecnologia.

Como as pessoas mais velhas têm se relacionado com a IA, no entanto, ainda é motivo de discussão. Um artigo publicado no portal The Conversation pela professora Robin Brewer, da Universidade de Michigan, nos Estados Unidos, tenta responder esta questão.

Ferramentas ajudam a ter uma vida mais independente e segura

• No trabalho, a pesquisadora analisou três mil pessoas com mais de 50 anos.
• Mais da metade delas, 55%, respondeu que utilizou a IA pelo menos uma vez na vida.
• Neste público, os assistentes de voz, caso da Alexa, por exemplo, foram esmagadoramente mais populares do que os chatbots de texto, como o ChatGPT.
• Enquanto metade dos idosos relatou usar um assistente de voz no ano passado, apenas 25% disse o mesmo sobre um chatbot.
• De acordo com a pesquisadora, o uso das ferramentas é uma forma de ter uma vida mais independente e segura.
• Os indivíduos analisados usaram essas tecnologias principalmente para entretenimento ou busca de informações, mas algumas de suas respostas mostram usos mais criativos, como gerar texto, criar imagens ou planejar férias.
• Quase um em cada três idosos ainda relatou usar dispositivos de segurança doméstica alimentados por IA, incluindo campainhas, câmeras externas e sistemas de alarme.

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IA pode ajudar no envelhecimento saudável

Apesar dos diversos usos, muitas pessoas se perguntam se é possível confiar na inteligência artificial. Os resultados desta pesquisa mostram que os idosos dos EUA estão divididos: 54% disseram que confiam na IA e 46% disseram que não. Outro problema é identificar quando um conteúdo fornecido pela tecnologia está incorreto.

Usuários mais instruídos eram mais propensos a dizer que se sentiam confiantes de que poderiam detectar imprecisões. Por outro lado, os adultos mais velhos que relataram níveis mais baixos de saúde física e mental eram menos propensos a confiar no conteúdo gerado por IA. Juntas, essas descobertas repetem um ciclo comum de adoção de tecnologia que é difundido mesmo entre os grupos demográficos mais jovens, onde pessoas mais instruídas e saudáveis estão entre as primeiras a adotar e estar cientes das tecnologias mais recentes. Isso levanta questões sobre a melhor forma de alcançar todos os idosos sobre os benefícios e riscos da IA.

Robin Brewer, professora da Universidade de Michigan

A pesquisa também destaca possíveis pontos de partida para o desenvolvimento de ferramentas de alfabetização em IA para idosos. Nove em cada 10 ouvidos queriam saber quando as informações foram geradas pela inteligência artificial.

Os formuladores de políticas podem se concentrar em aplicar avisos que sinalizam que o conteúdo foi gerado por IA. No geral, nossas descobertas mostram que a tecnologia pode apoiar o envelhecimento saudável. No entanto, o excesso de confiança e a desconfiança em relação à inteligência artificial podem ser resolvidos com melhores ferramentas e políticas de treinamento para tornar os riscos mais visíveis.

Robin Brewer, professora da Universidade de Michigan