Anatel lanzó un aplicación oficial que compara planes para operadores teléfonos celulares, internet fijo, combos y televisores de suscripción disponibles en la región. Llamado el "Comparador de ofertas", el plataforma se actualiza automáticamente de acuerdo con la información enviada por los propios proveedores de servicios.

El Comparador de ofertas, que está disponible para ambos Android a través de Google Play como para iOS en la Apple Store, puedes listar el plan contratado por el usuario y todos los beneficios disponibles. Muestra una variedad de opciones que muestran otros paquetes en función de factores como el precio, la velocidad de Internet, los beneficios, las llamadas ilimitadas y la cantidad de canales disponibles.

publicidad

La aplicación también clasifica los servicios en función del índice de satisfacción, pero no se trata de las opiniones de los usuarios, sino de los resultados del ranking de los operadores en las encuestas de evaluación.

Anatel lanza "Comparador de ofertas". Imagen: Reproducción
Anatel lanza "Comparador de Ofertas". Imagen: Reproducción

¡Lea mas!

Lanzada recientemente, la plataforma ha estado sufriendo algo de “patinaje”. El propósito de la aplicación es centralizar la información de los planes de los operadores para que los usuarios puedan hacer una comparativa y puedan reclamar sus derechos si se cambia el plan sin notificar al consumidor. A través de él puedes guardar paquetes contratados, encontrar opciones similares e incluso acceder al PDF de la normativa.

Sin embargo, parece que la experiencia con la aplicación varía de un usuario a otro. Si bien muchos elogian la inclusión del software, otros se quejan de la falta de disponibilidad de servicios en sus regiones. Algunos incluso lamentan que la plataforma no muestre planos de pequeños operadores, por ejemplo. Para este último caso, según Anatel, los operadores interesados ​​deben enviar su información a la base de datos de la aplicación, lo que permite que las empresas se registren, lo cual debe ser realizado manualmente por la Agencia Nacional de Telecomunicaciones.

Cabe mencionar que el comparador de planes de Anatel no compra los planes ni se ocupa de transacciones financieras. La aplicación sirve solo como una base de datos comparativa para ayudar al consumidor en su búsqueda o cotización de servicios.

¿Has visto nuestros nuevos videos en YouTube? ¡Suscríbase a nuestro canal!