Lamentablemente, clonar la cuenta de WhatsApp no ​​es algo imposible que suceda, muchas personas celebridades - ya informan que les robaron sus cuentas. La acción es un tipo de estafa, en la que el delincuente se hace pasar por el usuario y comienza a realizar solicitudes de valores en dinheiro a amigos y familiares del usuario.

Sin embargo, hay cuatro formas de pedir ayuda al soporte técnico del messenger en este momento y recuperar su cuenta, son: por correo electrónico, por aplicación, por WhatsApp Web y por la página oficial del sitio web. siga el tutoriales a continuación y sepa qué hacer y a quién acudir en esta situación.

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Los procedimientos se pueden realizar con Android e iOS. El tutorial se realizó desde un iPhone 7.

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¿Cómo recuperar la cuenta de WhatsApp clonada?

A través de la aplicación:

1. Inicie sesión en su WhatsApp y toque el icono de engranajes. Luego haga clic en "Ayuda".

2. Luego toque “Contáctenos” y describa el problema en el campo indicado. Si lo desea y lo tiene, agregue impresiones que prueben o expliquen la situación. Para terminar haga clic en "Siguiente".

A través de WhatsApp Web:

1. El procedimiento es el mismo en la aplicación, pero desde la pantalla de la computadora. Haga clic en los tres puntos junto a su foto de perfil en la parte superior de la pantalla. Haga clic en "Configuración", luego en "Ayuda" y "Contáctenos";

2. Complete su información y escriba su mensaje. Al final del proceso, toque "Enviar".

Por correo electrónico:

1. También puede ponerse en contacto con el soporte de mensajería por correo electrónico support@whatsapp.com. Envíe la cuenta más clara posible de su problema, agregue toda la información necesaria para resolverlo, como imprimir el número de teléfono donde está instalada la cuenta de WhatsApp. Idealmente, envía el correo electrónico utilizando su cuenta personal.

Por la pagina oficial

1. Las solicitudes de ayuda del soporte técnico también se pueden realizar a través de la página oficial de WhatsApp. Simplemente vaya a la página, desplácese hasta la parte inferior y haga clic en "Contáctenos". Luego toque "Contáctenos" en la pestaña "Soporte para WhatsApp Messeger";

2. Luego, complete el formulario con la información solicitada, como número de teléfono, correo electrónico, sistema operativo que utiliza: iPhone, Android, etc. - y describa el problema con el mayor detalle e información posible. Al final, toque "Enviar pregunta".

¡Listo! Ahora ya sabe cómo apelar si descubre que alguien ha clonado su WhatsApp. Recomendamos que, ante cualquier signo de desconfianza de que alguien esté usando su número, se comunique con el soporte para analizar el caso y acelerar la resolución.

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