IBM abre centro de negócios no Second Life

Novo espaço contará com representantes reais da Big Blue

Entrou em operação no Second Life o IBM Virtual Business Center, um centro virtual para equipes de vendas, clientes e parceiros da Big Blue se reunirem, aprenderem, colaborarem e fazerem negócios juntos. A unidade terá seis áreas: recepção, local de vendas, biblioteca de suporte técnico, centro de Inovação, espaço de apresentações para clientes e ligar para conferências. O centro apresenta um diferencial: sua equipe não é composta por robôs ou quiosques, mas sim por representantes reais de vendas da IBM do mundo inteiro, que podem conversar com visitantes em diversos idiomas e construir relacionamentos comerciais. Se alguém precisa comprar hardware, software ou serviços, ou ajuda para resolver um problema de negócios, o avatar de vendas da IBM pode trabalhar com o avatar do cliente até mesmo assinando contratos e transferindo dinheiro ou informações de crédito. Isso seria processado por telefone ou por um link com o Web site da IBM (www.ibm.com/br).

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