Internet brasileira é uma das mais insatisfatórias, diz pesquisa

Uma pesquisa realizada pela consultoria britânica Ovum aponta a banda larga brasileira como uma das 10 piores em termos de satisfação dos clientes. O Brasil aparece na 21ª posição do ranking, que analisou dados de mercado de 30 países e realizou entrevistas com consumidores.

Para chegar ao índice, a empresa analisou a velocidade da conexão, a estabilidade da rede e o atendimento ao cliente.  A melhor internet de banda larga, segundo o estudo, é a da Suíça, com 88% de satisfação dos clientes. Em segundo lugar aparece a Romênia, com 81%, seguida pelos Estados Unidos, com 80% e Singapura, que agrada a 77% das pessoas.

Entre os piores índices estão o da banda larga do Egito, com 30% de aprovação, Filipinas, com 38%, da Arábia Saudita, Indonésia e África do Sul, com 40%, Argentina, com 42%, Índia, com 44%, Malásia, com 45% Vietnã, com 49% e Brasil, com 50%. As velocidades das conexões não foram informadas.

Reprodução

Internet ideal
De acordo com a Ovum, a internet ideal de banda larga deve ter redes estáveis capazes de entregar o conteúdo em até três segundos, serviço de atendimento eficiente e uma velocidade mínima de 10 Mbps para cada usuário.

Confira quais são os países com as 10 bandas largas mais satisfatórias, de acordo com a pesquisa:

1. Suécia - 88%
2. Romênia - 81%
3. Canadá - 80%
4. Singapura - 77%
5. Coreia do Sul - 76%
6. Japão e Alemanha- 75%
7. Rússia, Estados Unidos e Reino Unido - 74%
8. Polônia e França - 73%
9. Emirados Árabes - 69%
10. Austrália - 68%

Veja agora as banda largas menos satisfatórias:

1. Egito - 30%
2. Filipinas - 38%
3. Arábia Saudita - 40%
4.Indonésia e África do Sul - 40%
5. Argentina - 42%
6. Índia - 44%
7. Malásia - 45%
8. Vietnã - 49%
9.  Brasil - 50%
10. México  - 52%

Compras na Internet? Para aproveitar as melhores ofertas, baixe a nova extensão do Olhar Digital. Além da garantia do melhor preço, você ainda ganha descontos em várias lojas. Clique aqui para instalar.




RECOMENDADO PARA VOCÊ