LANDesk lança Porcess Manager 4.0

Produto automatiza tarefas e de processos complexos nas empresas

A LANDesk Software lança mundialmente o software Process Manager 4.0, uma ferramenta de gerenciamento que permite a automação de tarefas e de processos complexos que, na maioria das organizações, ainda são feitos manualmente. A nova solução oferece um centro de recursos de fluxos de trabalho online com múltiplos modelos de processo e é integrada diretamente ao Microsoft Active Directory e ao BMC Remedy Service Desk. A nova solução integra-se a outras ferramentas de TI, como as camadas de identidade e segurança. A combinação da capacidade de automação de processos da LANDesk com os incidentes do Remedy Service Desk permite racionalizar os processos de suporte, aumentar a eficiência operacional de resultados e facilitar a conformidade com serviços de ITIL e processos de suporte.

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