Procon na Apple

Loja da Apple no Rio é autuada pelo Procon

Leonardo Pereira 09/08/2016 05h14
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A Apple Store do Rio de Janeiro foi autuada nesta segunda-feira, 8, pelo Procon Estadual, que realizava operação após o recebimento de denúncias por parte dos consumidores.

As várias irregularidades encontradas na loja iam além de questões relacionadas a atendimento. O Procon apurou, por exemplo, a ausência do certificado do Corpo de Bombeiros e do cartaz de combate à violência contra a mulher.

Além disso, a Apple deixou de informar preços de forma clara, não possui caixa preferencial, telefone e endereço do Procon no cupom fiscal e nem o cartaz do 151.

“Os fiscais constataram que a fila de espera para assistência técnica era de aproximadamente 1 hora e 40 minutos para quem não havia agendado pela internet”, informou o órgão, por meio de nota.

Apple Brasil Consumidor Consumo procon
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