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Ordem de Serviço Virtual Sky

Redação Olhar Digital 03/12/2008 11h43
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Operadora de TV por assinatura investe em mobilidade para agilizar atendimento

Para garantir maior controle sobre o trabalho realizado em campo e reduzir os custos operacionais do serviço, a operadora de TV por assinatura Sky conta agora com a Ordem de Serviço Virtual Sky, uma plataforma de mobilidade baseada no Windows Mobile.

O sistema permite aos técnicos fazer a instalação e ativar o receptor em poucos segundos, por meio de smartphones que se conectam em tempo real à central de atendimento.

Outros projetos de mobilidade também vêm sendo trabalhados pela operadora, como o de inventário no campo - que permitirá checar o estoque de materiais dos parceiros comerciais da operadora - e de automação da força de vendas, fazendo com o serviço Sky seja disponibilizado com ainda maior agilidade.

Windows TV por assinatura
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