Story: Matheus Labourdette Matéria: Matheus Chaves
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A Tesla enfrenta ação coletiva após o recall do Powerwall 2 deixar clientes sem bateria ativa.
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Modelos feitos entre 2020 e 2022 foram recolhidos por risco de superaquecimento e incêndio.
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Segundo a CPSC, 10.500 unidades foram afetadas e houve 22 relatos de falhas com danos leves.
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Para reduzir riscos, a Tesla zerou remotamente a carga das baterias até a substituição física.
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A ação diz que a empresa limitou o uso via software em vez de oferecer troca imediata.
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Clientes que pagaram US$ 8 mil ficaram com sistemas inoperantes, meros enfeites na parede.
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O processo aponta que as trocas são lentas e deixam usuários longos períodos sem backup.
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A Tesla ainda não comentou o caso nem apresentou prazo para concluir todas as substituições.
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