Não é novidade que o carro chefe da Apple é o iPhone. Nos últimos tempos, a marca tem investido também em dispositivos, além de produtos como aplicativos e serviços, como é o caso do Genius Bar, um espaço diferenciado no Apple Store onde o usuário pode reparar e consultar seu dispositivo online.
O problema é que, às vezes, o serviço se encontrada saturado e com problemas, para tanto a Apple vem desenvolvendo um novo app de suporte. Uma série de screenshots de um novo serviço da empresa vazou na internet no site uSwitch.com, indicando o novo app que pode solucionar a dificuldade.
No uSwitch.com, os usuários poderiam resolver problemas operacionais comum, receber apoio e obter respostas sobre todos os tipos de reparos e consertos. Além de oferecer informações sobre o uso dos dispositivos Apple.
Atualmente, o Genius Bar oferece uma solução parcial para esses problemas, mas acabou de concentrando principalmente na resolução de dúvidas dos usuários.
Via The Verge
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