Tidal cobra valor de serviço Premium de contas canceladas

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Vários usuários relataram que receberam uma cobrança indevido do Tidal, serviço de streaming criado pelo rapper Jay-Z. Esses usuários há haviam cancelado suas contas, mas tiveram-nas reativadas sem pedidos e foram cobrados pelo valor do serviço Premium, cerca de US$ 20.

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Um repórter do The Verge foi afetado pelo problema e, tentando reparar a confusão, o Tidal ofereceu três meses de assinatura gratuita, além de ressarcir o dinheiro. Porém, o serviço de streaming, ao reativar as contas, atualizou a renovação automática do pagamento.

Em nota, o Tidal informou que as contas não foram renovadas, mas a empresa ofereceu três meses de cortesia do serviço Premium devido aos problemas e pediu desculpas aos usuários.

Via Engadget.