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Uma pesquisa feita pelo Datafolha apontou que a Uber é aprovada por mais de 95% dos entrevistados, sendo que 78% querem a regularização do serviço e 17% preferem que o aplicativo continue a operar no modelo atual. Apenas 4% reprovam o serviço.
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Ao todo foram 1.775 pessoas ouvidas pelo instituto em São Paulo, Belo Horizonte, Rio de Janeiro e Brasília em novembro de 2015, antes da nova onda de protestos de taxistas contra o app. A margem de erro dos resultados é de dois pontos percentuais.
Sem citar nomes, os entrevistadores também perguntaram se aplicativos desse tipo melhoram as cidades. Para os entrevistados, 73% acreditam que sim, enquanto 20% acham que eles não influem nessa questão.
Por fim, os entrevistados que já haviam usado o Uber foram convidados a darem uma nota para o serviço de 0 a 10. A média alcançada foi de 9,2.