Integração do Facebook Messenger com SMS pode violar regras da Play Store

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O Facebook anunciou recentemente que o Messenger, seu aplicativo de mensagens instantâneas, se tornaria capaz de enviar e receber mensagens de texto. No entanto, é possível que a empresa encontre problemas para concretizar seus planos na plataforma Android, já que alguns aspectos da implementação do recurso violam as políticas da Play Store, loja de aplicativos Android.

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De acordo com o Engadget, o principal problema é com a opção de implementação do novo recurso. A tela por meio da qual o aplicativo comunica a novidade aos usuários não oferece nenhuma opção clara para negar essa permissão ao Messenger, conforme pode ser visto abaixo:

VERY aggressive prompt by Facebook to add SMS to @messenger. Ain’t no “No” button. A violation of Google Play rules? pic.twitter.com/7tZzAE5MGh

— Amir Efrati (@amir) 20 de junho de 2016

Em sua página sobre políticas para desenvolvedores Android, o Google tem uma aba específica para comportamento enganador. Segundo a empresa, “Quaisquer mudanças nas configurações do dispositivo deve ser feita com o conhecimento e consentimento do usuário, e ser facilmente reversível pelo usuário”.

Como pode ser visto acima, o aviso do Facebook não tem nenhum botão “não” ou algo semelhante por meio do qual o usuário poderia se negar a dar essa permissão ao aplicativo. A única opção além do “OK” é um texto “Settings” mais discreto no canto da imagem.

Além disso, o próprio “OK” pode ser entendido como apenas um botão para confirmar que o usuário está ciente da novidade. O Google, por exemplo, costuma colocar avisos desse tipo em seus aplicativos, com um botão “Entendi” que não altera as configurações do aplicativo. O “OK” do recado do Messenger, no entanto, faz com que ele se torne o aplicativo padrão do usuário para envio e recebimento de mensagens SMS, o que pode enquadrá-lo nas regras contra comportamento enganoso da Play Store.

Para o Facebook, faz sentido querer trazer mais mensagens (e, portanto, mais tempo de uso) para seu aplicativo. Ao usar mais o Messenger, os usuários terão maior probabilidade de utilizar outros recursos e serviços da empresa que se integrem com ele.

-> Google Play Store: tudo sobre a loja de aplicativos do Android