A Microsoft vai começar a testar bots direto dos resultados de pesquisa do Bing, seu buscador. Assim, ao pesquisar algum local, o usuário terá a opção de enviar mensagens ao chatbot do estabelecimento, conseguindo, por exemplo, saber sobre o horário de funcionamento, preços, cardápio, estacionamento, etc.
Na prática, o recurso funciona mais ou menos como quando o usuário acessa as informações disponíveis num buscador. A diferença é que eles não terão que pesquisá-las, simplesmente perguntar ao bot. Tudo isso acontece em linguagem natural, como acontece em uma conversa comum. De acordo com rumores, a Microsoft vai ampliar a novidade futuramente. A data, no entanto, ainda não foi definida.
Essa não é a primeira vez que a companhia testa bots. No ano passado, a empresa testou a Tay, um bot de conversação no Twitter que, graças aos usuários, passou a se tornar racista e xenófoba.
[Mashable]
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