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O Facebook não quer que os bots que usam inteligência artificial saibam somente o que os humanos falam, mas também que entendam as expressões faciais dos usuários.
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Um relatório divulgado pelos pesquisadores da rede social revela que o sistema de inteligência artificial está sendo treinado através de uma série de vídeos do YouTube que mostram pessoas conversando no Skype.
Mais do que reconhecer se a pessoa está triste ou feliz, a tecnologia está trabalhando para identificar padrões sutis nos rostos das pessoas. Segundo os pesquisadores, essas “micro expressões” tendem a ser semelhantes em todos, mesmo com os rostos sendo diferentes.

Ao aprender esses padrões, o sistema é capaz de prever quais expressões pareciam mais humanas. Apesar de os pesquisadores não se aprofundarem em aplicações práticas para o seu método, já é sabido que as interações humano-bot são mais eficazes quando as pessoas estão envolvidas com o robô com quem estão falando.