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Facebook é acusado de não ser transparente com anunciantes

Redação07/09/2017 16h01, atualizada em 07/09/2017 16h10
20170711144618
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O Facebook enfrentou críticas nesta semana depois que um analista apontou que as ferramentas de publicidade online da empresa não oferecem números reais para os anunciantes.

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Segundo informações publicadas no The New York Times, o analista, Brian Wieser, da Pivotal Research, disse que o gerente de anúncios do Facebook acredita que a rede social pode atingir 41 milhões de jovens entre 18 e 24 anos e 60 milhões de usuários entre 25 e 34 anos só nos Estados Unidos. 

No entanto, o último censo norte-americano, de 2016, indicou que o país conta com apenas 31 milhões de pessoas com idade entre 18 e 24 anos e 45 milhões entre 25 e 34 anos de idade.

O Facebook, por sua vez, diz que os números não foram projetados para coincidir com as estimativas de censo, observando que seus números são relatados pelos próprios usuários e incluem não residentes do país. As estimativas são baseadas em “comportamentos dos usuários do Facebook, dados demográficos dos usuários, dados de localização dos dispositivos e outros fatores”, afirmou a empresa em um comunicado. 

Ao longo do ano passado, o Facebook revelou uma série de erros de medição sobre quanto tempo e com que frequência as pessoas assistem a vídeos e leem artigos no site. As questões podem ter importantes ramificações sobre como os editores e anunciantes atribuem seus orçamentos de marketing. 

No início deste ano, a rede social disse que concordaria com uma auditoria de informações através do Conselho de Rating de Mídia e ofereceu novas ferramentas para os comerciantes avaliarem a visibilidade e o sucesso dos anúncios.

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