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Montadora vai usar o Facebook para convocar recall

Redação20/11/2017 16h24
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A Honda fará uso de uma ferramenta do Facebook para identificar pessoas que compraram seus veículos, mas por uma boa causa.

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A companhia vem tentando fazer com que consumidores que adquiriram modelos com airbags da Takata retornem seus veículos para reparo, já que o acessório é defeituoso.

Conforma explica a Reuters, os airbags da Takata estão ligados a pelo menos 18 mortes e deixaram 180 feridos pelo mundo porque podem romper, jogando fragmentos de metal para dentro do veículo.

Dezessete das 18 mortes ocorreram em carros da Honda, o que explica por que a fabricante aposta em todas as ferramentas possíveis para alcançar seus consumidores.

A iniciativa mais recente, anunciada nesta segunda-feira, 20, implica em usar a plataforma publicitária do Facebook que consegue alcançar grupos específicos de usuários. A ideia é usar endereços criptografados de e-mail registrados com números de identificação dos carros para encontrar essas pessoas no Facebook e, assim, contatá-las para falar do problema.

Um relatório divulgado na última sexta-feira, 17, afirma que, só nos Estados Unidos, mais de 10 milhões de veículos (contendo 18,5 milhões de airbags da Takata) ainda não foram recolhidos.

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