O Uber se envolveu em mais um problema. O serviço de motorista cobrou, acidentalmente, de um usuário de Toronto mais US$ 14 mil (18 mil dólares canadenses) em uma corrida que deveria custar menos de US$ 20, conforme relata o Business Insider.
A notícia foi relatada pela primeira vez por uma amiga do cliente, através do Twitter, que afirmou que o aplicativo, inicialmente, se recusou a alterar a cobrança pela corrida. Um porta-voz da empresa informou que o reembolso já foi realizado e que a equipe está trabalhando para entender o que houve de errado.
My friend was charged 18K for a 20 Min ride (!), and they are sticking to it. What in the world??? This is insane! @Uber_Support @badassboz @Uber pic.twitter.com/RjFihVLKIC
— Emily Kennard (@emilykennard) 9 de dezembro de 2017
Esta não é a primeira vez que o Uber realiza cobranças bem além do esperado. Em 2016, um usuário nos Estados Unidos foi cobrado em quase US$ 30 mil em uma corrida por causa de um problema no computador e, em 2015, uma cliente, também nos Estados Unidos, foi cobra em US$ 12 mil por uma corrida de US$ 56,40.
