A história começou quando o WhatsApp baniu sem aviso prévio a conta de uma empresa de Brasília. A empresa usava a conta como um dos principais canais de contato com seus clientes. Indignados, os responsáveis entraram com uma ação na justiça pedindo o restabelecimento da conta. O Facebook se defendeu dizendo que a empresa havia violado os termos de uso do WhatsApp ao adotar comportamento similar a spam. Mas, numa decisão inédita, a juíza Bruna de Abreu Farber, responsável pela sétima vara cível de Brasília, deu ganho de causa à empresa e ordenou que o Facebook restabeleça não apenas a conta, mas todas as mensagens e contatos associados a ela. O prazo para que tudo seja refeito é de 48 horas.
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Renato Santino é redator(a) no Olhar Digital
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