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De tempos em tempos, políticos e figuras públicas relevantes fazem declarações em redes sociais que ferem os termos de conduta das plataformas. O Twitter, em especial, tem sofrido com esse tipo de conteúdo, que apesar de problemático, ainda é de interesse público e não pode ser excluído com tanta facilidade. A partir de agora, a empresa definiu uma nova forma de lidar com esse tipo de material, que será “escondido”, mas continuará disponível.
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A partir de agora, quando uma figura notória ferir os termos de conduta, o post terá o seu alcance reduzido, sendo omitido de algumas pesquisas e das publicações em destaque. Além disso, eles serão cobertos com um aviso de que o post pode ser impróprio, mas que foi mantido no ar por questão de interesse público.
Para que a publicação receba este tipo de aviso em vez de ser removida completamente da plataforma, o perfil deve obedecer os seguintes critérios:
- Ser ou representar um funcionário do governo, estar concorrendo a um cargo público ou ser considerado para uma posição no governo (um sucessor, por exemplo)
- Ter mais de 100 mil seguidores
- Ter o selo de conta verificada
Quando o Twitter detectar alguma publicação que fira seus termos de conduta, mas siga os critérios mencionados, o tuíte também terá seu alcance cortado e será omitido das seguintes partes do site:
- Buscas seguras
- Páginas iniciais configuradas para exibir os “Tweets em destaque” primeiro
- Páginas especiais de eventos ao vivo
- Tweets recomendados por notificações
- Aba de notificações
- Aba explorar
Para definir se um tuíte se enquadra na categoria problemática, o Twitter contará com um grupo multifuncional que incluirá múltiplas áreas da empresa, incluindo equipes regionais. Eles serão responsáveis por definir se uma publicação fere os termos de conduta e se o conteúdo é de interesse público; caso o material não seja considerado interesse público, o usuário receberá a exigência de remoção do material normalmente. A empresa promete adotar esses critérios para definir o que deve ou não receber esse tratamento:
- O imediatismo e gravidade do possível dano a partir da eventual violação das Regras do Twitter, com foco na garantia da segurança física dos usuários;
- Se a preservação do Tweet no serviço tornará as figuras políticas responsáveis por suas declarações;
- Se existirem outras fontes de informação sobre esta declaração disponíveis para que o público possa se manter informado;
- Se a remoção do Tweet esconder um contexto ou impedir que as pessoas entendam uma questão de interesse público;
- Se o Tweet fornece um contexto ou perspectiva única não disponível em outro lugar, e necessário para uma discussão mais ampla.
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