União Europeia investiga Alexa, Siri e outros assistentes de voz

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Reguladores de concorrência da União Europeia (UE) estão investigando cerca de 400 empresas para evitar casos antitruste no mercado de assistentes pessoais. A Alexa, da Amazon, a Siri, da Apple, e o Google Assistant, da Alphabet, assistentes de voz mais populares, estão envolvidos na investigação.

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“Ele (assistente de voz) envia uma mensagem importante para as operadoras poderosas desse mercado, que as estamos observando e que elas precisam fazer negócios de acordo com as regras da concorrência”, destacou Margrethe Vestager, da Comissão Europeia da Concorrência.

Segundo executivos da UE, a investigação foi motivada pela grande quantidade de dados de usuários de dispositivos com Internet das Coisas e pelo fato de querer garantir que as empresas envolvidas no mercado não usem o controle dessas informações para prejudicar ou impedir a concorrência. “A interoperabilidade é essencial se queremos tornar esse mercado mais acessível”, afirmou Vestager.

Reprodução Europa investiga assistentes de voz para garantir a concorrência. Foto: 9to5Google

Se forem consideradas culpadas por violar as regras antitruste do bloco econômico, as empresas investigadas podem ser multadas em até 10% de seu faturamento global.

Vale destacar que a Comissão Europeia já fez investigações semelhantes em outros setores, como comércio eletrônico, produtos farmacêuticos, serviços financeiros e energia. Nestes casos, processos e multas pesadas chegaram a ser aplicadas.

Google Assistente ainda mais pessoal

Para muito além do “ok, Google”, a empresa quer tornar seu assistente pessoal ainda mais pessoal, permitindo que o Google Assistente seja configurado de maneira que os aparelhos da casa consigam diferenciar as vozes dos usuários uns dos outros.

Ao ativar o Voice Match, o usuário terá que falar frases mais completas para ensinar o sistema a reconhecer sua voz, assim como para receber resultados personalizados, como lembretes de calendário e playlists favoritas. Até seis pessoas podem ser vinculadas ao mesmo tempo a um único dispositivo compatível com o Google Assistente.

Via: Reuters

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