Mercados sem caixas, seguranças ou outros funcionários. Essa é a nova aposta da rede Carrefour para o Brasil. Nesta semana, o grupo francês lançou duas unidades 100% autônomas em São Paulo.
O formato, similar ao modelo adotado nas lojas Amazon Go, é totalmente automatizado: todos os processos — desde a chegada na loja até o pagamento dos produtos — são feitos via smartphone e dependem apenas do próprio cliente.
Por ora, poucas pessoas vão aproveitar a novidade. Os mercados foram lançadas em pontos restritos: em um condomínio fechado de São Bernardo do Campo e no centro empresarial Cow, no bairro do Brooklin em São Paulo.
A expectativa é montar mais lojas, mas todas devem ser pequenas e mais fáceis de administrar…
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