O Google afirmou, pelo Twitter, que a recente queda apresentada pelo Google Docs na última segunda-feira (12) ocorreu por causa da presença de adblockers, mecanismos implementados na maioria dos navegadores para impedir a exibição excessiva e invasiva de publicidades on-line.
De acordo com Remy Burger, gerente de produto, alguns adblockers passaram por atualizações que implementaram mudanças incompatíveis com o Docs e outros apps de escritório da empresa. “Se você encontrar qualquer erro com margens ou parágrafos dentro do Google Docs agora, é por causa de recentes mudanças no AdBlock e EasyList. Infelizmente, isso está fora de nosso controle. Você pode ou colocar o Google Drive em sua lista de exceções ou desabilitar o adblocker para consertar o problema”, afirmou Burger.
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Na segunda-feira, o Google Docs apresentou problemas dos mais variados: algumas pessoas conseguiam acessar o painel de controle, mas eram incapazes de criar novos documentos; outras sequer conseguiam abrir o painel ou editar arquivos antigos. Ainda houve quem reclamasse que mesmo novas edições apresentavam problemas de reconhecimento de fontes, erros de parágrafo em textos e etc…
Os responsáveis pelo AdBlock afirmaram que já estão trabalhando para reparar o problema. “Parece que há um problema com os filtros primários de listas no AdBlock, mas equipes já estão trabalhando em uma solução”.
O Docs não foi o único serviço que apresentou falhas. Usuários reclamaram de dificuldade em realizar o login em uma conta Google, além de problemas para acessar a tarefas no Google Classroom. Segundo o serviço DownDetector, o número de reclamações começou a disparar por volta das 9h45 (horário de Brasília) da última segunda-feira (12).
Fonte: Android Police
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