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F8 Refresh: Facebook lança Business Apps para empresas

Por Lauro Lam, editado por Lyncon Pradella 02/06/2021 14h11, atualizada em 02/06/2021 14h14
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O Facebook lançou nesta quarta-feira (2) o Business Apps durante o F8 Refresh, evento de desenvolvedores da empresa realizado por meio de conferência virtual. A novidade é uma conexão de login com o Messenger para troca de mensagens entre empresas. 

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A ideia é que os bilhões de usuários façam o login no novo aplicativo, podendo trocar informações corporativas diretamente com as companhias.   

Boa adesão

Em teste realizado com voluntários, o Facebook constatou que 70% dos usuários permitiram a troca de mensagens via conexão de login. Dessa maneira, as empresas podem ampliar o engajamento com seus respectivos públicos, o que permitirá um atendimento mais personalizado e eficiente. 

Business Apps foi lançado pelo Facebook durante o F8 que acontece em conferência virtual e será mais um recurso para empresas engajarem seus clientes. Imagem: Kaspars Grinvalds / Shutterstock 

Atualmente, o recurso está em beta totalmente fechado e ainda não pode ser utilizado, mas o Facebook garantiu que estará disponível nos próximos meses. 

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Mais negócios 

Com a plataforma integrada, será possível estender o Facebook para empresas, sendo um passo a mais no fechamento de novos negócios por meio da atração e fidelização dos clientes. 

Essa novidade é um avanço em relação ao Facebook Business Suite, apresentado no ano passado e que permite que as empresas façam o gerenciamento das atividades tanto na plataforma quanto no Instagram e no Messenger.  

A expectativa é que milhões de empresas se cadastrem no Business Apps com o objetivo de simplificarem a integração com o Facebook Business Suite. Dessa maneira, será possível contar com um recurso a mais para o engajamento dos clientes.

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Redator(a)

Lauro Lam é redator(a) no Olhar Digital

Lyncon Pradella
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Lyncon Pradella é jornalista formado pela Universidade Nove de Julho. Foi estagiário da RedeTV! e repórter freelancer do UOL antes de se tornar Editor do Olhar Digital.

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