O Tinder anunciou que está trabalhando em melhorias para garantir uma melhor segurança para seus usuários. As principais medidas envolvem o treinamento da equipe para lidar com denúncias de assédio e além disso terá uma ferramenta para analisar os antecedentes dos usuários.
A iniciativa surgiu de uma parceria entre o Tinder e a RAINN (Rede Nacional de Assistência a Vítimas de Estupro, Abuso e Incesto dos Estados Unidos), uma organização sem fins lucrativos que age contra a agressão sexual e busca melhores condições para vítimas de assédio.
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O sistema de verificação de antecedentes de violência é feito em parceria com a Garbo, uma organização em que o Tinder investe desde o começo de 2021. Porém, a ong atua apenas nos Estados Unidos, então não se sabe quando as medidas estarão disponíveis para usuários de outros lugares do mundo.
Além disso, os funcionários que trabalham na central de atendimento receberam um treinamento para lidar de uma forma mais sensível com as vítimas que denunciam situações de abuso.
“Nossos membros estão confiando em nós com uma parte incrivelmente sensível e vulnerável de suas vidas, e acreditamos que temos a responsabilidade de apoiá-los em todas as partes desta jornada, inclusive quando eles têm experiências ruins dentro e fora do aplicativo”, disse a Tracey Breeden, vice-presidente de Segurança e Advocacia Social do Tinder e Match Group.
“Ao adotar práticas de apoio que envolvam o melhor entendimento dos traumas, o Tinder estará melhor posicionado para apoiar os membros que possam ter sofrido danos e tomar medidas mais rápidas e transparentes em relação aos assediadores“, relatou Clara Kim, vice-presidente de serviços de consultoria da RAINN, sobre as novas medidas do aplicativo de relacionamentos.
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