Ex-chefe de segurança do Twitter diz que a rede social mente sobre bots, segurança e privacidade; CEO rebate

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O ex-chefe de segurança do Twitter, Peiter “Mudge” Zatko, alegou que a rede social negligenciou questões de segurança, enganou as autoridades federais sobre a segurança da rede e não conseguiu calcular o número de bots presentes na plataforma. Após as declarações, o atual CEO do Twitter, Parag Agrawal, respondeu dizendo que as alegações são falsas. 

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Zatko foi demitido do Twitter em janeiro deste ano. Segundo ele seu desligamento aconteceu por se recusar a ficar calado sobre os problemas de segurança da empresa. As afirmações do ex-chefe de segurança foram levadas a público em entrevista com a CNN.

Entre todas as acusações do ex-chefe de segurança, algumas se destacam: 

• Acesso indiscriminado – Zatko afirma que muitos funcionários do Twitter tem acesso a sistemas críticos,segundo ele cerca de metade dos 7.000 funcionários tem acesso a dados pessoais e confidenciais de usuários e software interno que faz modificações na rede social. Os funcionários teriam milhares de notebooks com cópias completas de código-fonte do Twitter.
• Enganar a FTC – A rede social teria enganado a Federal Trade Commission (FTC) – órgão americano que monitora práticas de segurança de dados – as alegações afirmam que o Twitter fez “declarações falsas e enganosas” sobre suas proteção de informações dos consumidores
• Ignorar bots – Zatkos acusa o Twitter de mentir sobre o número de contas bots /spam. A rede social afirmou diversas vezes que o número de contas falsas era inferior a 5% do total de usuários.
• Contratar agentes do governo indiano – O Twitter teria sido forçado pelo governo indiano a contratar uma autoridade do governo e permiti-lo “acessar grandes quantidades de dados confidenciais”.
• Não excluiu dados dos usuários – A acusação afirma que a rede social não conseguiu excluir contas quando solicitado pelos usuários.

CEO do Twitter dá sua primeira declaração sobre o caso

O CEO do Twitter, Parag Agrawal, respondeu em um e-mail enviado aos funcionários como uma retratação das acusações feitas pelo ex-chefe de segurança. Na carta, Agrawal afirma que Zatko foi demitido por “liderança ineficaz e desempenho ruim”. Sobre as alegações, o executivo afirmou que se tratam de uma “narrativa falsa repleta de inconsistências e imprecisões e apresentada sem contexto importante”

Confira a íntegra da carta abaixo:

“Equipe,

Há reportagens descrevendo alegações sobre as práticas de privacidade, segurança e proteção de dados do Twitter feitas por Mudge Zatko, um ex-executivo do Twitter que foi demitido em janeiro de 2022 por liderança ineficaz e desempenho ruim. Estamos revisando as alegações editadas que foram publicadas, mas o que vimos até agora é uma narrativa falsa repleta de inconsistências e imprecisões e apresentada sem contexto importante.

Eu sei que isso é frustrante e confuso de ler, já que Mudge foi responsável por muitos aspectos deste trabalho que ele agora está retratando incorretamente mais de seis meses após sua rescisão. Mas nada disso tira o importante trabalho que você fez e continua fazendo para proteger a privacidade e a segurança de nossos clientes e seus dados. Somente este ano, aceleramos significativamente nosso progresso por meio de maior foco e liderança incrível de Lea Kissner, Damien Kieran e Nick Caldwell. Este trabalho continua a ser uma prioridade importante para nós, e se você quiser ler mais sobre nossa abordagem, você pode encontrar um resumo aqui.

Dado o destaque no Twitter no momento, podemos supor que continuaremos a ver mais manchetes nos próximos dias – isso só tornará nosso trabalho mais difícil. Sei que todos vocês se orgulham do trabalho que fazemos juntos e dos valores que nos orientam. Perseguiremos todos os caminhos para defender nossa integridade como empresa e esclarecer as coisas.” diz o e-mail.

Com informações de The Verge (1 e 2)

Imagem: Alberto Garcia Guillen/Shutterstock.com

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