O Windows 11 está tendo mais um problema com a conectividade de impressoras. Um usuário do Twitter, no dia 26 de setembro, relatou que suas impressoras desapareceram da rede após a atualização de recursos do Windows 11 22H2.
Esses não são os primeiros problemas do Windows 11 com impressoras. Outra falha que se tornou muito conhecida recentemente é a chamada PrintNightmare. Para quem não acompanhou as notícias, foi descoberta uma vulnerabilidade na segurança do serviço de spooler de impressão do Windows.
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Falha do Windows 11 afeta impressoras
O novo problema do Windows 11, como dito anteriormente, foi relatado pela primeira vez no Twitter pelo Thomas Førde. Ele foi descoberto quando as impressoras sumiram da rede após a atualização para o novo Windows e aparecer o código de erro “0x00000bc4”.
Thomas Førde não parou após ver o erro em suas máquinas e foi investigar. Consequentemente, foi descoberto que o motivo que impedia o reconhecimento das impressoras no Windows 11 22H2 era a política na atualização do recurso. Na ocasião, ela foi definida de forma incorreta.
Sendo mais específico, as configurações de conexão RPC (Remote Procedure Call) deveriam ser definidas como protocolo de transporte, que seria um “RPC sobre pipes nomeados”. Consequentemente, isso faria com que as impressoras se conectassem corretamente.
Como visto na imagem acima, o problema pode ser resolvido manualmente, seguindo as orientações já mencionadas neste texto. No entanto, a Microsoft ainda não se pronunciou sobre uma verdadeira solução para a falha.
Via Neowin
Imagem: IB Photography/ Shutterstock
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