Como consultar o saldo do Cartão Cidadão pela internet ou telefone

Tempo necessário: 5 minutos

Vale destacar que a consulta só pode ser realizada quando o usuário já tiver um cadastro. Caso contrário, é necessário realizar um registro na plataforma para ter acesso às informações. Dentre as informações disponíveis, o site deve informar sobre o pagamento e os valores restantes no saldo do cartão.

1. Abra o navegador

   Acesse o navegador do seu computador e digite “portal cidadão caixa login” na barra de busca. Quando a página atualizar, selecione o primeiro link;

2. Clique no botão correto

   Assim que a página abrir, clique no botão laranja intitulado “Acesse o Portal”;

3. Inicie o login ou cadastre-se

   A primeira página a aparecer deve pedir o seu CPF. Digite-o no campo indicado e clique no botão “Próximo” para confirmar. Caso seja o seu primeiro acesso, clique no botão azul “Cadastre-se” para realizar o seu registro no site e conseguir acessar as informações;

4. Solicite o código

   Como forma de garantir a sua segurança, o site da Caixa vai enviar um código para seu e-mail ou celular. Clique na opção que aparecer, e selecione “Receber código”;

5. Insira o código

   Quando o código chegar ao seu e-mail ou celular por mensagem de texto, copie a sequência de números e insira-os no campo indicado. Confirme as informações clicando no botão “Enviar”;

6. Digite a senha

   Por fim, digite a sua senha para acessar o portal;

7. Escolha o programa do governo

   Diversas opções de benefícios sociais devem aparecer na página, basta rolar até o fim para ter acesso. Quando encontrar aquele que procura, basta clicar sobre ele para obter acesso às informações.