O Caixa Tem é um aplicativo bancário que disponibiliza o pagamento de vários benefícios sociais, os quais são concedidos pelo governo. Após realizar um cadastro ou trocar de celular, é possível que o app bloqueio o seu acesso por motivos de segurança. A seguir, descubra como desbloquear o Caixa Tem e ter acesso às funções do aplicativo.
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Como liberar o acesso bloqueado no Caixa Tem
Tempo necessário: 5 minutos
O desbloqueio das funções do aplicativo também pode ser necessário caso o usuário tenha formatado o celular. Confira o passo a passo logo abaixo:
- Abra o aplicativo
Vasculhe a sua área de trabalho do celular ou a lista de aplicativos. Após encontrar o ícone do Caixa Tem, clique sobre o mesmo para abrir o app;
- Solicite o login
Clique no botão amarelo que diz “Entrar no Caixa Tem” para ser direcionado à aba de login;
- Informe o CPF do usuário
Digite o CPF do titular da conta no local indicado, mas não precisa inserir sinais de pontuação, apenas os números. Quando terminar, clique no botão “Próximo”;
- Digite a senha
Forneça a senha no local indicado e confirme o login ao selecionar o botão amarelo “Entrar”;
- Selecione a opção correta
Quando a página inicial do aplicativo abrir, procure pela opção “Liberar acesso” e clique sobre a mesma;
- Inicie os procedimentos
Um chat de conversa vai abrir em seguida, ministrado pelo robô do aplicativo. Nele, um botão estará disponível para iniciar a liberação do acesso: basta clicar neste botão;
- Solicite o código
O sistema irá enviar um código numérico por mensagem de texto para o celular cadastrado no seu registro. Ao reconhecer o número, clique no botão laranja “Enviar código” para receber a sequência no seu smartphone;
- Digite o código
Uma vez que a mensagem de texto chegar, copie a sequência numérica e cole no campo indicado dentro do aplicativo do Caixa Tem e clique na opção “Verificar código”;
- Nomeie o dispositivo
Em seguida, é necessário dar um nome ao dispositivo. Isso serve como medida de segurança para identificar quem está entrando na sua conta do Caixa Tem. Escolha o nome que preferir, digite-o no campo indicado e confirme no botão amarelo que diz “Continuar”.
Uma mensagem do robô será enviado no chat, informando que a liberação foi bem sucedida. Então, basta utilizar o aplicativo da forma como preferir.
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