Um bug de software está causando dor de cabeça para alguns donos do ID.4, o carro elétrico da VW que desembarca por aqui no segundo semestre. O erro relatado por um usuário do Reddit na semana passada faz com que a tela do painel de instrumentos digital fique toda preta, impedindo o motorista de enxergar informações importantes.
Entenda o caso
- Outros proprietários responderam na postagem que também foram afetados pelo problema e a montadora já está ciente.
- Como em qualquer carro, o painel de instrumentos é um item muito importante. É por lá que o motorista fica de olho para não ultrapassar o limite de velocidade da via, por exemplo. O “blecaute”, portanto, deixa o condutor no escuro.
- Os relatos apontam que a falha não atinge a tela principal de entretenimento.
- Alguns conseguiram contornar o problema temporariamente reiniciando as telas do ID.4, o que é feito segurando o botão liga/desliga no display principal.
- Por outro lado, muitos não conseguiram o feito nem redefinindo o sistema do carro para as configurações originais de fábrica.
A falha pode afetar mais de um modelo do carro, incluindo o original lançado na Europa em 2020 e o 2023. Em todo o caso, a tela ou permanece escura por períodos aleatórios, ou o erro acaba desaparecendo sozinho, dizem os proprietários.
Deixar o carro estacionado por aproximadamente uma hora, às vezes faz com tudo volte ao normal, informa um dos relatos.
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O que diz a Volkswagen
Por ora, parece que ainda não há uma solução definitiva para o problema. Um revendedor oficial sugeriu “dar alguns ciclos de chave” para restaurar o funcionamento do painel de instrumentos.
Sem a telinha funcionando atrás do volante, uma solução paliativa para monitorar a velocidade do veículo é recorrer aos aplicativos de navegação. Na tela principal, alguns motoristas estão usando o CarPlay para executar aplicativos como Waze ou Google Maps, que usam dados de GPS para determinar a velocidade exata.
No fim, como ainda são casos isolados, provavelmente não haverá necessidade de recall. Alguns relataram que agendaram uma visita às concessionárias da Volkswagen em busca de mais informações.
A montadora alemã ainda não se manifestou oficialmente sobre o caso.
Via: Autoevolution
Imagem principal: Divulgação/Volkswagen
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