O Truecaller, aplicativo que consegue bloquear chamadas indesejadas e Spam, está disponibilizando seus recursos de identificação também para o WhatsApp e outros aplicativos de mensagens. Em entrevista à Reuters, a empresa explicou que o objetivo é detectar possíveis chamadas de spam pela internet, além de ajudar a deter os crescentes números de golpes e fraudes pelo mensageiro.
Resumo:
- O recurso ainda está em fase beta e será lançado globalmente no fim deste mês (maio);
- Segundo o presidente-executivo da companhia, Alan Mamedi, a disponibilização do serviço globalmente para o WhatsApp deve ajudar diversos países, como a Índia, já que o app é a plataforma de mensagens mais usada no país;
- O mercado da Índia é o maior para o Truecaller, com 250 milhões de usuários atualmente.
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De acordo com um relatório de 2021 da Truecaller, usuários da Índia recebem cerca de 17 chamadas de spam por mês. Ante aos casos crescentes, o regulador de telecomunicações do país ordenou em fevereiro que operadoras como Jio e Airtel começassem a bloquear chamadas de telemarketing em suas redes usando filtros de inteligência artificial.
Vale lembrar que o WhatsApp também possui ferramentas de combate ao Spam, bem como o próprio sistema operacional de alguns smartphones. O alerta de mensagem encaminhada, por exemplo, é um dos esforços do app para indicar a disseminação em massa — característica do Spam. Há também a possibilidade de denunciar contas suspeitas.
Recentemente, a plataforma lançou ainda um bate-papo oficial com selo de verificação com objetivo de evitar que usuários sejam vítimas de golpes ou tentativas de phishing que possam tentar imitar a empresa.
A Truecaller possui 350 milhões de usuários em todo o mundo e obtém sua receita de publicidades, serviços de assinatura e listagens verificadas. O app está disponível no Brasil tanto para Android quanto para iOS.
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