TikTok Music: usuários não conseguem se cadastrar e reclamam

O TikTok Music enfrenta problemas de cadastro e sincronização com o Resso, resultando em avaliações negativas nas lojas de aplicativos
Ana Luiza Figueiredo10/07/2023 21h05
tiktok music
Imagem: Poetra.RH / Shutterstock.com
Compartilhe esta matéria
Ícone Whatsapp Ícone Whatsapp Ícone X (Tweeter) Ícone Facebook Ícone Linkedin Ícone Telegram Ícone Email

O TikTok Music é a novidade mais recente no mercado de aplicativos de streaming de música. A plataforma da ByteDance chegou ao Brasil na última semana, oferecendo uma nova opção para os apaixonados por música, permitindo inclusive a integração com o app mais famoso da companhia, o TikTok.

  • No entanto, alguns usuários encontraram dificuldades para se cadastrar na plataforma.
  • Estes usuários deixaram comentários insatisfeitos nas principais lojas de aplicativo, a Play Store do Google e a App Store da Apple.
  • O aplicativo no momento apresenta avaliação de 3.1 estrelas tanto na Play Store quanto na App Store.
  • Entre as reclamações presentes, algumas das mais frequentes dizem respeito a problemas para acessar a plataforma da ByteDance.

Leia mais:

Usuários do Resso, serviço de streaming de música da ByteDance que será substituído pelo TikTok Music, sinalizaram dificuldades para acessar com suas assinaturas Premium, afirmando que o aplicativo aponta problemas de conexão na hora de sincronizar as contas.

tiktok music
Imagem: Play Store/Captura de Tela
tiktok music
Imagem: Play Store/Captura de Tela

O Olhar Digital procurou o TikTok, que está apurando o caso. Assim que a empresa nos encaminhar uma nota, atualizaremos a reportagem.

100% Premium

É possível acessar o TikTok Music sem fazer uma assinatura, mas o acesso é bastante limitado neste sentido, com a possibilidade de ouvir apenas um trecho das músicas do streaming. Alguns usuários expressaram insatisfação pela impossibilidade de ouvir músicas inteiras.

Alguns usuários reclamaram da impossibilidade de ouvir músicas inteiras no TikTok Music. Imagem: App Store/Captura de Tela

Quanto a esta questão, o TikTok Music afirma ser um serviço 100% premium. Esta não é uma novidade para usuários do antigo streaming de música da ByteDance. Em maio deste ano, o Resso adotou um modelo premium de assinatura, com usuários do plano gratuito perdendo acesso à plataforma.

Já assistiu aos novos vídeos no YouTube do Olhar Digital? Inscreva-se no canal!

Ana Luiza Figueiredo é repórter do Olhar Digital. Formada em Jornalismo pela Universidade Federal de Uberlândia (UFU), foi Roteirista na Blues Content, criando conteúdos para TV e internet.