O Instagram é uma das redes sociais mais utilizadas no mundo, visto que conta com mais de 2 bilhões de usuários pelo mundo e é uma boa ferramenta para socializar com as pessoas, mostrar o seu dia a dia, e até promover atividades de trabalho. Em virtude de sua popularidade e pela quantidade exorbitante de acessos simultâneos, o software pode apresentar algumas instabilidades e comprometer a experiência dos usuários. Veja, a seguir, algumas dicas para quem não consegue entrar no Instagram.
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Verifique os dados de login
Embora muitos usuários saibam de cor o nome de usuário, e-mail, e senha das redes sociais, é possível que alguns dados passem despercebidos na hora de logar. Por isso, caso o Instagram impeça o seu login logo de cara, é importante verificar com cuidado os seus dados para ter certeza de que nenhum erro de digitação está presente. No campo da senha, por exemplo, clique no ícone de “olho” para visualizar os caracteres com precisão.
Limpe o cachê
O cachê de um aplicativo é como se fosse uma memória RAM: um espaço destinado a armazenar dados importantes para a inicialização de um software, mas também para rodá-lo normalmente no celular. Neste lugar, também ficam algumas informações sobre a sua experiência dentro do aplicativo, como os dados que você pesquisou na barra de busca, por exemplo.
É por armazenar uma quantidade considerável de informação que, às vezes, esta parte do aplicativo pode apresentar bugs sistêmicos –– o que pode comprometer diretamente a experiência do usuário. Por esse motivo –– além de ocupar espaço no armazenamento interno do seu celular –– é que o cachê deve ser deletado de vez em quando.
Os aplicativos costumam ter um botão específico dentro deles para eliminar o cachê. Contudo, se você não consegue acessar o Instagram para deletar a pasta de cachê, basta entrar nas configurações do aparelho, acessar a aba de aplicativos, selecionar a rede social, e apagar manualmente todo o cachê do app.
Faça o login pelo Facebook
Outra forma interessante de entrar no Instagram é logando pelo Facebook. Por isso, caso o seu perfil de ambas as redes sociais já esteja sincronizado, basta clicar no botão “Entrar com o Facebook” e, em seguida, selecionar o botão “Continuar”.
Essa alternativa é interessante porque o aplicativo utilizará os dados de outro banco de dados –– no caso, do Facebook –– para entrar no seu perfil; em outras palavras, se o que impede você de entrar no Instagram é o sistema do próprio app, então utilizar os dados de login de outro software pode permitir o seu acesso à plataforma.
Reinicie o celular
O software de um celular costuma lidar com a execução de várias tarefas ao mesmo tempo e com a hospedagem de inúmeros aplicativos. Após certo tempo, essa rotina pode “cansar” o sistema do aparelho, que deve apresentar erros como lentidão, travamento, e incapacidade de abrir ou sustentar aplicativos abertos por muito tempo. Por isso, é importante reiniciar o smartphone algumas vezes por semana: isso força todos os programas a fecharem, impede o funcionamento deles em segundo plano, e faz o sistema funcionar “do zero” outra vez.
Atualize o aplicativo
As empresas desenvolvedoras de aplicativos costumam disponibilizar constantemente novas atualizações para os seus apps. Isso porque novas funcionalidades são desenvolvidos, erros de sistemas são corrigidos, novos recursos de design são implementados, e falhas de segurança são revistas. Para baixar essas novas características, basta entrar na loja de aplicativos do seu celular e atualizar o seu app.
Desta forma, é essencial atualizar o seu aplicativo do Instagram caso não consiga fazer login, pois se o problema for um bug sistêmico, é provável que ele tenha sido corrigido na versão mais atualizada do app.
Desinstale o app
Desinstalar um aplicativo pode ser pouco trabalhoso –– principalmente para quem tem uma internet lenta ––, mas ainda é uma forma muito eficaz de lidar com problemas de login. Isso porque, uma vez que o app for removido, os possíveis erros e bugs que ele apresenta também vão desaparecer do seu celular, o que também dá certa aliviada em sua memória RAM e armazenamento interno.
Desta forma, quando você instalar o aplicativo novamente, ele terá menos cachê e ainda virá com novas atualizações de software (caso tenham sido disponibilizadas), e possivelmente com um sistema de dados já corrigido e sem erros.
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