Quem tem ou já teve um celular Android deve ter passado pelo problema de ficar com a loja de aplicativos do Google Play travada com o status de instalação pendente. Isso geralmente acontece quando há muitos downloads sendo realizados.

Esse tipo de problema pode ser muito persistente. Nesse caso, não vai adiantar você parar os downloads. O status de “download pendente” tende a ficar intacto. No entanto, há uma solução que pode ser bem simples e prática. A seguir, veja o tutorial preparado pelo Olhar Digital que explica como corrigir esse problema.

Leia mais:

Tempo necessário: 1 minuto.

  1. Acesse as configurações de seu celular

    Em seu aparelho, encontre o botão de configurações e depois abra os aplicativos.

  2. Na lista de aplicativos, acesse o Google Play Store

    Vá até a lista de apps, encontre o Google Play Store e clique nele.

  3. Limpe os dados e o cache

    No aplicativo Play Store, acesse a área de Armazenamento e toque nos botões de “Limpar Armazenamento” e “Limpar Cache”.

Viu como é simples? Feito o processo para retirar o status de instalação pendente, basta voltar ao Google Play e retomar as instalações. Caso não dê certo, reinicie o celular. E se mesmo assim não der certo, será necessário entrar em contato com o programador do APP. Para encontrá-lo, siga o passo a passo abaixo:

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  1. Acesse play.google.com.
  2. Procure ou pesquise o app.
  3. Selecione o app para abrir a página de detalhes.
  4. Role para baixo até a seção “Contato do desenvolvedor”.
  5. Veja os dados de contato.

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