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A Samsung enfrenta um problema com telas. Depois do Galaxy S20 e Galaxy Note 20 apresentarem defeito no componente – a ponto da empresa ter que trocar os aparelhos dos clientes afetados – o Galaxy S22 está passando pelo mesmo problema. A informação é do site SamMobile.

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O que aconteceu com o Galaxy S22

• Segundo o site, usuários entraram em contato para reportar um erro na tela do Samsung Galaxy S22: a parte esquerda do visor estava ficando com uma luz esbranquiçada;
• Em alguns casos, o defeito aconteceu de forma permanente e a luz branca não sumia;
• Em outros, a luz esbranquiçada sumia depois de um tempo;
• Os usuários também mencionam que linhas esverdeadas apareceram do mesmo lado da tela e começam a piscar;
• Aparentemente, não há motivos para isso.

Aliás…

• Ainda segundo os usuários, o problema só aparece quando a taxa de atualizacão do display é aumentada para 120 Hz;
• Dessa forma, manter a taxa em 60 Hz (o padrão) evita que o erro ocorra no display;
• Além disso, a instalação de algumas atualizações pode ter relação com o defeito;
• No entanto, os proprietários dos aparelhos não reportaram danos físicos;
• Em alguns casos passados, a Samsung já trocou os displays dos smartphones de forma gratuita, dentro e fora do período da garantia.

O que a Samsung disse

O Olhar Digital procurou a Samsung, que respondeu o seguinte:

A Samsung está empenhada em proporcionar as melhores experiências móveis e a qualidade dos produtos é sempre prioridade máxima. Caso o seu dispositivo apresente manchas ou linhas, visite um Centro de Assistência Técnica Autorizado Samsung para receber o atendimento adequado para o seu dispositivo

Com informações de SamMobile

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