O Caixa Tem facilita o acesso dos cidadãos aos benefícios sociais e ainda oferece diversos serviços bancários, como transferências financeiras e saques em dinheiro. A seguir, descubra como fazer a atualização cadastral no app, algo fundamental para manter o acesso à sua conta.

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Entenda como atualizar o seu cadastro no Caixa Tem

Tempo necessário: 5 minutos

É imprescindível que o aplicativo esteja instalado no seu celular ou tablet para que a atualização seja efetuada. Além disso, você só precisa realizá-la caso utilize a conta com frequência; do contrário, você só deve atualizar o cadastro quando instalar o app novamente e precisar usá-lo.

  1. Acesse o aplicativo

    Procure pelo app na sua área de trabalho e clique sobre o mesmo para iniciá-lo. Em seguida, clique no botão “Entrar no Caixa Tem”, digite o seu CPF e depois a sua senha;1 - atualizar cadastro caixa tem

  2. Acione o comando correto

    Após efetuar o login, você verá uma série de comandos na sua página inicial, como PIX e Cartões. Procure por “Atualize seu cadastro” e clique sobre esta opção. Depois, selecione os botões laranjas na parte inferior de cada bloco de texto e prossiga ao selecionar o botão “Entendi, vamos começar”;2 - atualizar cadastro caixa tem

  3. Forneça alguns dados pessoais

    Digite o CEP da sua casa no local indicado e selecione o botão de lupa para carregar as informações. Em seguida, revise o endereço que irá aparecer, a fim de confirmar se os dados estão corretos; então, insira o número de sua casa. Depois, será necessário informar se você nasceu no Brasil e seu estado civil. Então, um texto vai aparecer, solicitando as suas informações de patrimônio; para continuar, selecione “Vamos lá”;3 - atualizar cadastro caixa tem

  4. Informe os dados de sua renda

    Comunique a fonte de sua renda, o valor mensal, há quanto tempo você tem essa renda e o seu nível de escolaridade;4 - atualizar cadastro caixa tem

  5. Conclua a atualização de dados

    Defina a sua profissão, destaque se tem algum patrimônio, informe o valor aproximado do seu patrimônio e confirme todas as suas informações;5 - atualizar cadastro caixa tem

  6. Envie fotos do seu documento

    Envie as fotos do seu documento de identidade e uma selfie segurando este mesmo documento.6 - atualizar cadastro caixa tem

Caso o aplicativo demonstre algum erro durante o processo de atualização de cadastro e a tela fique completamente branca e congelada, é necessário fechar o app e começar de novo. Se o problema persistir, vá até a loja de aplicativos do seu celular e atualize o Caixa Tem.

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