Adeus, filas! Sistema promete tornar a triagem em aeroportos mais rápida

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Novos sistemas têm sido desenvolvidos para melhorar a detecção de explosivos e outras ameaças potenciais em aeroportos. A última inovação é um sistema de scanners de tomografia computadorizada, ou TC. Esses aparelhos já foram instalados em 228 aeroportos dos Estados Unidos e, segundo a Administração de Segurança de Transporte (TSA) do país, têm tornado a experiência dos viajantes mais segura e rápida. No entanto, há reclamações de que as filas estão cada vez mais demoradas.

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Funcionamento do sistema de triagem

O TC cria imagens 3D do conteúdo de uma mala.
Para isso, os passageiros precisam colocar todos os seus pertences em recipientes parecidos com lixeiras largas e planas, e não mais em esteiras.
Os agentes de segurança podem girar as imagens para uma triagem mais completa sem ter que abrir a bagagem ou chamar o passageiro de lado.
O sistema está sendo utilizado tanto para bagagens despachadas, quanto para malas de mão.

Scanners criam imagens 3D das malas que podem ser giradas para uma triagem mais completa (Imagem: TSA)

Período de adaptação nos aeroportos

Apesar da promessa de agilizar a vida dos passageiros, alguns viajantes alegam que a demora foi tanta que perderam seus voos.
Em função das mudanças no sistema de verificação de bagagens, a Administração de Segurança de Transporte agora recomenda que os viajantes cheguem ao aeroporto de duas a três horas antes dos voos.
“A TSA está sob uma tremenda curva de aprendizado à medida que se acostuma com essa nova tecnologia. Os agentes agora recebem mais informações das digitalizações, o que significa que estão reaprendendo a analisar imagens”, disse “, afirma Jaeffrey Price, professor de segurança da aviação da Universidade Estadual Metropolitana de Denver.

Viajantes também precisam se acostumar

Segundo as autoridades, os próprios passageiros precisam se adequar ao novo sistema.
Por exemplo: se sapatos, chapéus e outros itens soltos não forem colocados com segurança nos novos recipientes, eles podem cair e ficar presos nas máquinas, travando toda a fila.
A TSA monitora os tempos de espera em seus postos de controle e diz que a demora está dentro dos limites considerados aceitáveis, ou seja, de 30 minutos ou menos.
As autoridades americanas observam que o tempo de espera foi maior do que o normal apenas durante a instalação dos novos sistemas.

Menos demora no futuro

A Administração de Segurança de Transporte dos Estados Unidos ainda prevê que o tempo de espera diminua no futuro.
Isso porque está sendo testada uma nova opção de triagem remota que envia imagens de várias pistas para uma sala autônoma para revisão.
O objetivo é aumentar a eficiência no controle e também evitar que agentes fiquem sentados do lado das máquinas e monitorando cada mala.
Não há prazo para que o novo sistema entre em funcionamento.

Com informações de The Wall Street Journal.

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