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Com milhões de usuários espalhados pelo Brasil, o aplicativo Caixa Tem pode ficar fora do ar, ou ainda, apresentar problemas justamente quando o governo libera alguns benefícios na mesma época.
Recentemente, no último mês de julho de 2023 foram disponibilizados simultaneamente os pagamentos do abono Pis, saque FGTS e Bolsa Família. Dessa forma, isso gerou mais instabilidade para acessar os serviços. Confira agora como descobrir se o app caiu ou enfrenta problemas?
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Muito longe de ser apenas um aplicativo do governo para sacar o auxílio emergencial em tempos de pandemia, o Caixa Tem permite inúmeras transações e, por conta disso, pode apresentar uma instabilidade nos serviços. Somente para movimentação do Auxílio Brasil existem muitas funcionalidades, dentre essas podemos citar:
Imagine então que o usuário do aplicativo Caixa tem pode ter muita dor de cabeça, quando precisa movimentar a conta e se depara com erros e instabilidades. Então descubra como saber se o aplicativo Caixa Tem está fora do ar!
Antes de mais nada, saiba que a maioria dos erros apresentados no aplicativo Caixa Tem podem ser resolvidos de uma forma bem fácil. Basta apenas atualizar o aplicativo.
É importante ressaltar que ao localizar um erro de acesso, você deve evitar tentar entrar no mesmo através de outro aparelho celular, pois isso pode acabar causando o bloqueio do app e aí o problema pode se tornar maior e a dor de cabeça também.
Dessa forma, selecionamos os problemas mais comuns para você identificar e resolver quando o aplicativo apresentar características de que está fora do ar, confira:
Erro ao localizar conta Caixa Tem
O erro conta não localizada no Caixa Tem costuma ser bem frequente no aplicativo. Desde que o aplicativo fazia inicialmente os pagamentos referentes ao auxílio emergencial, os brasileiros que utilizam o app sabem que essa falha não é nenhuma novidade.
Este erro é mais comum nos horários de maior acesso entre 7h e 21 horas. E ocorre quando o usuário tenta acessar o aplicativo logo no início, essa falha é momentânea e está relacionada ao processamento dos dados.
Mas não se preocupe, se após fazer o login com CPF e senha aparecer o aviso de Conta não localizada, o motivo não é por erro com a sua conta no Caixa Tem. Então, não precisa buscar atendimento nos canais e agências.
Segundo a própria Caixa orienta, o usuário pode aguardar e voltar a acessar o Caixa Tem mais tarde, em outro período do dia.
Para evitar esse tipo de instabilidade, basta atualizar o aplicativo Caixa Tem para a versão mais atual, a v. 1.80.3 lançada em 28 de junho de 2023.
E fique atento, pois o banco realiza novas atualizações no sistema periodicamente e se você estiver com uma versão antiga instalada no seu celular pode novamente se deparar com problemas para acessar no Caixa Tem.
Se todas as vezes que você entra no aplicativo é necessário fazer o login, isso pode ser mais uma razão para o seu aplicativo Caixa Tem estar fora do ar.
Então, resolva isso quanto antes e de forma bem simples:
Outra dica para manter o app sempre estável é limpar o app. Você só precisa fazer a limpeza do cache do Aplicativo Caixa Tem nas configurações de apps do seu aparelho celular.
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Esta post foi modificado pela última vez em 9 de agosto de 2023 18:16