WhatsApp parou? Aplicativo enfrenta instabilidade

Atualização que encerrou a compatibilidade com o Android 4.1 foi a possível causa do problema
Por Gabriel Sérvio, editado por Bruno Capozzi 24/10/2023 11h28, atualizada em 24/10/2023 12h14
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Imagem: Sergei Elagin / Shutterstock.com
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Como noticiamos aqui no Olhar Digital, o WhatsApp parou de funcionar em alguns celulares Android mais antigos a partir desta terça, 24 de outubro. Segundo relatos de usuários, o aplicativo da Meta também parou temporariamente em mais aparelhos na manhã de hoje.

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O que aconteceu

  • O WhatsApp passa por instabilidade na manhã desta terça-feira (24).
  • Alguns usuários não conseguiram acessar o aplicativo.
  • A atualização que encerrou a compatibilidade com o Android 4.1 (Jelly Bean), versão que roda em celulares mais antigos, foi a possível causa do problema.

Leia mais:

O Downdetector, página que monitora o funcionamento de diversos serviços, apontou um salto nas reclamações sobre o WhatsApp por volta das 5h de hoje.

Imagem: Reprodução

Relatos de usuários no X 

https://twitter.com/catarinaboasena/status/1716817082850140489
https://twitter.com/momrryheart/status/1716812600011563497

O que diz o WhatsApp

Até o momento da publicação, o WhatsApp ainda não confirmou oficialmente qual foi a causa do problema. 

Fim da compatibilidade com Android 4.1

Vale destacar que o fim de compatibilidade do WhatsApp com alguns celulares é algo normal e acontece normalmente após o aparelho deixar de receber atualizações de segurança por um tempo. Na prática, a mudança significa que celulares com Android 4.1 não poderão mais acessar o aplicativo. 

Agora, para continuar usando o mensageiro, o telefone precisa executar o Android 5.0 (Lollipop) ou posterior, informa o WhatsApp: “A partir do dia 24 de outubro de 2023, o WhatsApp será compatível apenas com as versões 5.0 e posteriores do Android”.

Para acompanhar os últimos avanços tecnológicos, o WhatsApp deixa de ser compatível com sistemas operacionais mais antigos regularmente, com o objetivo de concentrar nossos recursos em oferecer suporte para sistemas mais recentes.

Caso o sistema operacional que você usa deixe de ser compatível, você receberá uma notificação e alguns lembretes para atualizar seu aparelho e continuar usando o WhatsApp.

WhatsApp, sobre aparelhos compatíveis

Em julho, o aplicativo também parou de funcionar em outros 35 smartphones (Android e iPhone) devido à falta de suporte. 

Gabriel Sérvio é formado em Comunicação Social pelo Centro Universitário Geraldo Di Biase e faz parte da redação do Olhar Digital desde 2020.

Bruno Capozzi é jornalista formado pela Faculdade Cásper Líbero e mestre em Ciências Sociais pela PUC-SP, tendo como foco a pesquisa de redes sociais e tecnologia.

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