EUA fazem recall de aplicativo iOS que desligou bombas de insulina

Mais de 200 pessoas alegaram lesões por conta das bombas de insulina que desligaram repentinamente devido ao erro
Por Leandro Costa Criscuolo, editado por Bruno Capozzi 10/05/2024 13h11
insulina
Imagem: Click and Photo/Shutterstock
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A Food and Drug Administration (FDA), órgão regulador dos Estados Unidos, está fazendo um recall de um aplicativo do iOS que apresentou defeitos, desligou prematuramente bombas de insulina e causou lesões a 224 pessoas. As informações são do The Verge.

A agência reguladora confirmou na última quarta-feira (08) que a empresa que fabrica dispositivos para diabetes, a Tandem Diabetes Care, emitiu um recall para a versão 2.7 do seu aplicativo para iOS chamado t:connect, usado em conjunto com a bomba de insulina da empresa.

Falha em aplicativo desligou bomba de insulina ligada por bluetooth

  • O problema encontrado no aplicativo vinha fazendo que ele travasse e reiniciasse repetidamente. Como resultado, a bateria da bomba de insulina, ligava ao software por bluetooth, se esgotava.
  • O consumo de bateria excessivo por conta das vezes que o aplicativo reiniciou causou o desligamento da bomba de insulina mais cedo do que o normalmente esperado, confirmou a Tandem.
  • A bomba até notifica o usuário quando está prestes a desligar por conta de bateria baixa.
  • A Tandem diz que a correção do problema deve vir em uma próxima atualização do aplicativo, na versão 2.7.1 ou posterior.

Embora não esteja ocorrendo nenhum recall físico, apenas o aplicativo está sendo desativado por enquanto, a FDA identificou este como um recall de “Classe I” – o tipo mais sério, quando envolve problemas com produtos que podem causar ferimentos graves ou morte.

“O desligamento da bomba fará com que a administração de insulina seja suspensa, o que pode levar a uma má administração de insulina e resultar em hiperglicemia, incluindo hiperglicemia grave”, alertou a Tandem em sua carta aos clientes em março.

Imagem mostra um dedo perfurado, com uma gota de sangue à mostra. Na outra mão, um teste de diabetes
Imagem: Syda Productions/Shutterstock

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“Casos graves de hiperglicemia devido a um período prolongado sem administração de insulina podem causar cetoacidose diabética, sendo necessário a hospitalização ou intervenção de um profissional médico”, acrescenta a empresa.

Nenhuma morte ligada aos problemas do aplicativo foi relatada até 15 de abril. A Tandem vem incentivando os usuários das bombas a tomarem cuidado especial quando dormem, quando podem ignorar os avisos de esgotamento da bateria, e está pedindo aos clientes afetados que confirmem se foram notificados do recall.

Leandro Costa Criscuolo
Colaboração para o Olhar Digital

Leandro Criscuolo é jornalista formado pela Faculdade Cásper Líbero. Já atuou como copywriter, analista de marketing digital e gestor de redes sociais. Atualmente, escreve para o Olhar Digital.

Bruno Capozzi é jornalista formado pela Faculdade Cásper Líbero e mestre em Ciências Sociais pela PUC-SP, tendo como foco a pesquisa de redes sociais e tecnologia.