ChatGPT consegue fingir emoções humanas – o que gera preocupações

O lançamento do modelo GPT-4o pode ser rotulado como um passo em direção a envolvimento mais natural com a inteligência artificial (IA), mas seus avanços nas conversas por voz com o ChatGPT também levam a alguns questionamentos éticos a respeito da ferramenta.

De acordo com o vídeo de demonstração, o chatbot pode ter conversas de voz com os usuários quase em tempo real, exibindo personalidade e comportamento semelhantes aos humanos.

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Nas demonstrações da OpenAI, o GPT-4o parece amigável, empático e envolvente. Conta piadas espontâneas, ri, flerta e até canta. O sistema de IA também mostra que pode responder à linguagem corporal e ao tom emocional dos usuários.

Enquanto, sem dúvidas, se trata de avanço inovador no mercado de IA, já existe quem questione se as emoções artificiais que o chatbot fabrica nessas conversas com pessoas reais vão servir realmente aos interesses dos usuários, e quais as implicações éticas em criar uma IA que possa simular emoções e comportamentos humanos.

Conferir personalidade ao chatbot de voz pode tornar as interações com humanos melhores

• A ideia da OpenAI com o GPT-4o é tornar interações mais eficazes e aumentar a satisfação do usuário;
• Estudos mostram que os usuários são mais propensos a confiar e cooperar com chatbots que exibem inteligência social e traços de personalidade;
• Em áreas, como a educação, onde estudos indicam que os chatbots de IA podem aumentar os resultados de aprendizagem e a motivação, um chatbot com personalidade e tom de voz que auxilie em ensinar e motivar com certeza pode ser bastante útil.

Por outro lado, uma preocupação de alguns especialistas é como os usuários podem ficar excessivamente apegados a sistemas de IA com personalidades semelhantes às humanas ou até emocionalmente prejudicados pela natureza unidirecional da interação humano-computador.

A OpenAI é uma empresa que demonstra preocupação em garantir que as suas ferramentas de IA se comportem de forma segura e sejam implementadas de forma responsável, mas ainda há desafios para superar de modo que elas sejam lançadas sem prejudicar valores e prioridades públicas.