A Amazon decidiu descontinuar seu dispositivo Astro for Business, robô de segurança para pequenas e médias empresas, apenas sete meses após seu lançamento.
Em e-mail enviado a clientes e funcionários nesta quarta-feira (3), o motivo para tirar de ação o Astro for Business foi dado: a Amazon quer se concentrar em sua versão doméstica do robô.
Lançada em 2021, a versão doméstica oferece segurança residencial, detecção de animais de estimação, entrega de mensagens, compartimento de carga capaz de transportar até 2 kg e muito mais.
“Estamos totalmente comprometidos com a nossa visão de trazer soluções robóticas de consumo de classe mundial para as casas”, disse um porta-voz da Amazon no comunicado preparado.
“Para acelerar nosso progresso e pesquisa contínua para tornar o Astro o melhor robô doméstico, tomamos a decisão de encerrar o suporte ao Astro for Business. Estamos entusiasmados com as experiências domésticas que estamos inventando para o Astro e esperamos compartilhar mais no futuro”, continua o aviso.
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Robôs descontinuados poderão ir para reciclagem
- De acordo com o The Verge, os robôs Astro for Business não funcionarão mais a partir de 25 de setembro;
- A empresa recomenda que os clientes reciclem os robôs de segurança por meio do programa de reciclagem da Amazon, que cobrirá os custos de envio;
- Embora a empresa não tenha especificado quantos clientes empresariais foram impactados por essa descontinuação, fica claro que não houve clientes suficientes para que a Amazon continuasse investindo nos aparelhos.
Os robôs do Astro for Business, que custavam US$ 2,35 mil (R$ 13,05 mil, na conversão direta), eram acompanhados de três planos de assinatura. A “Astro Secure”, ao preço de US$ 60 (R$ 333,42) por mês, oferecia recursos, como rotas de programação.
A Amazon também ofereceu duas assinaturas opcionais, permitindo aos usuários pagarem US$ 20 (R$ 111,14) por mês por recursos, como alarmes de toque e detectores de movimento, e US$ 99 (R$ 550,14) adicionais por mês para suporte e monitoramento de agente humano.
Com efeito imediato, as empresas não pagarão mais a taxa de assinatura. A Amazon também anunciou crédito de US$ 300 (R$ 1,66 mil) para clientes afetados, que pode ser usado para oferecer suporte a uma solução substituta para seu local de trabalho. Além disso, os clientes serão reembolsados por quaisquer taxas da Astro Secure não utilizadas e pré-pagas.
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